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Domande frequenti sui download di software

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Accedere alla Comunità di supporto per chattare con un rappresentante zebra.
 

For a new issue, have your serial number or contract number ready
 

Per un problema esistente, è pronto il numero del caso


Dove posso scaricare il software Zebra?

È possibile scaricare il software Zebra di uso comune navigando dalla pagina Software.

If you are looking to download drivers, firmware, operating systems, SDK or clean boot packages specific to your product model, you will need to navigate to individual product support pages. Browse the main Support page.

Ulteriori informazioni:

Ho bisogno di un account Zebra per scaricare il software?

Fare riferimento alla pagina dell'Accordo di licenza per l'utente finale (EULA) di Zebra per scoprire quale software necessita di un account Zebra.


La durata della garanzia software di zebra è diversa dalla garanzia hardware?

Il periodo di garanzia hardware si estende generalmente per 12 mesi dalla data di spedizione o dalla data di acquisto, a seconda di quale sia in seguito, se non diversamente specificato nell'elenco delle eccezioni prodotto. La garanzia del software si estende per 90 giorni dalla data di spedizione hardware o software prima o dalla data di acquisto, a seconda di quale sia il più tardi.

Ulteriori informazioni:


Come posso richiedere una correzione alla data di garanzia del software nel sistema di zebra?

Per richiedere la regolazione di una data di garanzia software:

Completare il modulo Richiedi assistenza con il download del software

Selezionare Regola data di fine garanzia software per il tipo di problema

Un rappresentante di zebra vi contatterà per ottenere la prova di acquisto.

Ulteriori informazioni:


Cosa devo fare se ho un contratto attivo o una garanzia software attiva ma non riesco a scaricare il software con restrizioni?

Se zebra.com non è in grado di rilevare il contratto o la garanzia in base ai dati dei nostri sistemi, l'utente verrà indirizzato a una pagina di convalida alternativa, in cui verrà richiesto di fornire il numero di serie o il numero di contratto.

Se il numero di serie o il numero di contratto non sono disponibili o se l'immissione non consente il download, inviare il Richiedi assistenza con download software modulo per ulteriore assistenza:

Includi il tuo nome account e qualsiasi altra informazione disponibile che aiuti Zebra a convalidare il contratto o la garanzia

Verrà creato un caso di supporto per vostro conto e un rappresentante di zebra vi contatterà.


Posso acquistare un contratto se devo scaricare un software con restrizioni ma non ne ho uno?

Il nostro programma OneCare di zebra ti consente di ottenere una copertura completa per il tuo prodotto, incluso l'accesso a download di software con restrizioni.

Parlate con il vostro rappresentante o partner Zebra su come acquistare il servizio OneCare di zebra.


Ulteriori risorse di supporto

Unisciti al forum di discussione della nostra community, dove potrai entrare in contatto con utenti e ambasciatori Zebra di tutto il mondo.

Documentazione per la creazione di applicazioni che utilizzano in azienda i computer mobili, gli scanner di codici a barre, le stampanti e i lettori RFID di Zebra.

Risorse di apprendimento, accesso ai sostenitori degli sviluppatori pronti ad aiutare e una comunità globale di sviluppatori.